로그인 창에서 아이디 찾기 또는 비밀번호 찾기를 통해 확인 가능합니다.

> 아이디 찾기 : 본인인증 후 아이디 안내

> 비밀번호 찾기 : 본인인증 후 비밀번호 재설정 안내

1. 회원정보 및 서비스 이용내역 삭제

- 보유중인 쿠폰 및 적립금

- 이벤트 참여 및 당첨내역 (이벤트 당첨이 되셨더라도 아직 경품이 발송전인 경우 탈퇴 후에는 발송되지 않습니다.)

- 구매이력이 있는 회원의 경우, 추후 재가입을 하셔도 첫 구매 혜택을 받으실 수 없습니다.

※ 등록한 게시물은 탈퇴 후에도 남아있으므로 삭제 원하시는 경우 먼저 삭제 처리 바랍니다.

(단, 적립금 지급이 되는 리뷰 및 이벤트 참여내역은 삭제 불가합니다.)

2. 일부 정보 보관

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법령의 규정에 의거한 라로슈포제 개인정보처리방침에 따라 아래 정보가 보관됩니다.

1) 불량이용 및 이용제한에 관한 기록 1년 간 보관

2) 회원님의 구매내역 5년 간 보관

3. 탈퇴 후 재가입 시 기존 ID와 동일하게 가입 불가합니다. (신규 ID 로 재가입 가능)

JOIN을 누르신 후, 필수약관 동의 및 본인인증 > 정보입력을 완료하시면 회원가입 완료됩니다.

회원가입 완료 시, [2,000원 할인쿠폰]을 즉시 발급해 드립니다.

본인인증을 통해 식별 되므로, 탈퇴 후 재가입 해주셔야 합니다.

직전 12개월 기준 실결제금액 기준으로 매월 1일에 자동 갱신됩니다.

1) 신용/체크카드

2) 실시간 계좌이체

3) 휴대폰

4) 네이버페이

5) 카카오페이

5가지 중 편하신 결제수단으로 선택하시면 됩니다.

온라인 주문이 어려우신 분께서는 ☎ 1644-4987 로 연락 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.

네, 결제수단 중 "실시간 계좌이체" 선택 시 신청 가능합니다.

신청방법은 실시간 계좌이체 선택 후 결제해 주시는 과정에서 직접 현금영수증 발행을 체크하여 주시면 됩니다.

결제완료 및 제품준비중 상태에서는 ☎ 1644-4987로 전화 주시면 배송지 정보 변경 가능합니다. 

단, 배송중 상태로 변경된 이후 배송지 정보 변경 불가합니다.

배송중 상태로 변경된 이후부터 약 1~3일 이내 배송완료 됩니다. 

단, 특수 지역 (도서산간, 제주도, 군부대 등) 및 황금연휴가 포함되거나 할인행사로 인한 주문 폭주, 택배사 사정 등으로 인해 일부 더 소요될 수 있습니다.

전일 15시 이후부터 당일 15시 이전까지 결제완료 건은 당일 오후 출고 및 택배 발송됩니다.

법정공휴일 결제완료 건은 돌아오는 평일 오후 순차적 출고 및 택배 발송됩니다.

CJ 대한통운을 통해 안전하게 배송됩니다.

[회원] MY PAGE > 나의 쇼핑 > 주문/배송조회에서 확인 가능합니다.

[비회원] 로그인 > 비회원 로그인 (주문조회)에서 확인 가능합니다.

이미 주문하신 제품은 변경이 불가합니다. 변경을 원하실 경우, 주문취소 후 재 주문 부탁 드립니다.

해당 군부대에 배송이 가능한 지 확인 후 주문 부탁 드립니다. 또한, 군부대의 경우 일반 배송지보다 배송기간이 더 소요될 수 있으니 양해 부탁 드립니다.